常見問題 Q&A

因花禮商品製作費時,我們可為顧客提供一次修改、調整(限依照下單的商品照片進行微調),若需要大幅更動或要求多次修改,則視情況酌收費用。

雙北以外地區,我們有當地配合的花店,當您選購好商片照片,我們將轉單給當地店家為您設計類似款式,作品因由當地花店製作,成品與商品照片略有落差請見諒,如能接受者請再下單。

請在網站上選購好您需要的商品,請於三天已內完成付款,如欲取消訂單請至少在送件日的前二天(星期日與國定假日公休,故請提前通知)以電話通知我們,因為花材需事先訂購,逾期亦視為購買。

因我們所販賣商品皆以鮮花製作,因鮮花壽命有限,請恕無法提供七天鑑賞期或保固、維修服務。

如果在送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎,經查證責任歸屬花店時則視損傷情況予以更換新的花材,或如果損傷嚴重我們將以整盆(束)更換新品處理。

如果在送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎,經查證責任歸屬花店時則視損傷情況予以更換新的花材,或如果損傷嚴重我們將以整盆(束)更換新品處理。

親愛的花店會員您好~ 建議提前3~5個工作天預訂, 以免臨時花材不足而造成您的困擾, 謝謝。

親愛的花店會員您好~ 請您先寫歌手名字, 花禮送達會請現場工作人員代簽收, 歡迎您提前線上網路預訂。

親愛的花店會員您好~ 麻煩先提前線上網路預訂,可指定日期取貨, 謝謝。

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